よくある質問
いいえ。スマホ版Pro Maxプランにはウェブ版の利用が含まれます。同じアカウントでログインすれば、購読が自動で反映されます。スマホ版Proプランはクリップ解析のみで、スマホでもウェブでも試合全体の解析は含まれません。Proプランの方は、こちらで購読するか、アプリでPro Maxにアップグレードしてください。
1試合につき最大30 GB、MP4またはMOVです。高画質で試合全体を撮っても収まる大きさです。動画は小さく分けて送られ、通信が途切れても自動で再開するので、遠征先のホテルの不安定なWi-Fiで一晩かけてアップロードしても大丈夫です。
ほとんどの試合は10〜20分で解析が終わります。とても長い録画はさらに時間がかかることがあります。それまで試合一覧には“Analyzing”（解析中）と表示されます。解析は当社のサーバーで行うので、タブを閉じても問題ありません。
はい。解析は野球とソフトボールの両方に対応しています。同じポータル、同じ配球記録、同じ集計です。
解析した試合動画は、アップロードから30日間再生できます。配球記録、成績、集計はアカウントにずっと残ります。
ウェブのポータルは指導者向けです。選手とスカウトは、Baseball Trackerのスマホアプリですべての機能を使えます。
はい。新しい指導者アカウントには、試合1本分の解析が無料で付き、カードも不要です。アップロードの前にメールアドレスの確認が必要です。2試合目からのアップロードにはCoachプランが必要です。
はい。決済はStripeによるカード払いなので、部や大学の法人カード・購買カードも通常のカードと同じように使え、請求のたびに領収書がメールで届きます。事務局から見積書、請求書、または米国の税務書類W-9を求められた場合は、dev@adelyons.comまでご連絡ください。
はい。ポータルの“Settings”（設定）から、Stripeの安全な請求管理ページを開いて変更・解約できます。支払い済みの期間の終わりまで利用できます。
はい。ログイン後のコーチ用ポータルは、このサイトで選んだ言語、またはSettings（設定）で選んだ言語で表示されます。このサイトの画面写真は英語版ポータルのもので、お知らせメールは英語で届きます。